Die Durchsetzung von Gewährleistungsansprüchen ist oft mühsam, vor allem wenn Hersteller versuchen, sich ausschließlich auf freiwillige Garantien zu berufen. Ein Paradebeispiel dafür ist der Fall von Herrn S., dessen Tesla Model 3 nach kurzer Zeit elektronische Probleme aufwies. Obwohl Tesla mehrfach auf die „Garantie“ verwies und eine kostenfreie Reparatur verweigerte, gelang es Herrn S. mithilf ...
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