GarantieHeld Blog

Immer informiert über die neusten News zu Verbraucherrecht, Garantie, Widerruf und Gewährleistung.

Defekter Pool von Aldi, Lidl und Co? GarantieHeld hilft dir bei Gewährleistungsansprüchen

Defekter Pool von Aldi, Lidl und Co? GarantieHeld hilft dir bei Gewährleistungsansprüchen

Hast Du jemals ein defekten Pool von einem Discounter wie Aldi oder Lidl gekauft und Dich dann mit dem frustrierenden Prozess der Reklamation herumgeschlagen? Deine Kinder weinen, weil der Pool undicht ist, das Ablaufventil defekt ist, oder die Folie gerissen ist. Tausende Liter Wasser sind verschwendet, und Du bist mit einem defekten Produkt und einem Schadensersatzanspruch konfrontiert. Hier ko ...

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Mängelgewährleistungsrecht – dein Rettungsanker bei fehlerhaften Produkten

Mängelgewährleistungsrecht – dein Rettungsanker bei fehlerhaften Produkten

In der unendlichen Weite des Konsumuniversums, wo unzählige Produkte und Dienstleistungen um deine Aufmerksamkeit wetteifern, bist du als Käufer stets auf der Suche nach dem besten Angebot. Doch was ...

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Reklamationsrecht – dein Wegweiser durch den Verbraucherjungle

Reklamationsrecht – dein Wegweiser durch den Verbraucherjungle

Beim Konsum sind wir alle Entdecker. Manchmal führt uns unsere Entdeckungsreise zu Produkten, die nicht unseren Erwartungen entsprechen. Hier kommt das Reklamationsrecht ins Spiel, ein unsichtbarer P ...

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Gewährleistung in Deutschland – dein Kompass im Verbraucherrecht

Gewährleistung in Deutschland – dein Kompass im Verbraucherrecht

In der Welt des Verbraucherrechts gibt es ein Labyrinth, das häufig als komplex und verwirrend wahrgenommen wird: die Gewährleistung. Sie ist ein mächtiges Werkzeug in den Händen der Verbraucher, des ...

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Garantie ohne Rechnung – deine Rechte und Möglichkeiten

Garantie ohne Rechnung – deine Rechte und Möglichkeiten

Sicher kennst du das Szenario: Du kaufst ein Produkt, freust dich auf die Nutzung und dann – ein Defekt. Normalerweise kramst du jetzt deine Rechnung hervor und nimmst die Garantie in Anspruch. Aber ...

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Gewährleistung - deine Rechte als Verbraucher verständlich erklärt

Gewährleistung - deine Rechte als Verbraucher verständlich erklärt

Egal, ob du Gelegenheits- oder Power-Shopper bist: Sicherlich hast du schon mal den Begriff „Gewährleistung“ gehört. Die Gewährleistung ist ein zentraler Aspekt des deutschen Rechts, der deine Rechte ...

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Tiefpreisgarantie – ein Spiel der Preise in der Konsumgesellschaft

Tiefpreisgarantie – ein Spiel der Preise in der Konsumgesellschaft

In der faszinierenden Welt des Konsums, wo der Preis oft als Maßstab für Qualität und Prestige dient, gibt es ein Phänomen, das die Regeln des Spiels verändert: die Tiefpreisgarantie. Sie ist ein Ver ...

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Reklamationsgründe – dein Wegweiser durch das Verbraucherrecht

Reklamationsgründe – dein Wegweiser durch das Verbraucherrecht

In der Welt des Konsums sind wir alle Reisende, die sich durch ein Labyrinth aus Produkten und Dienstleistungen navigieren. Doch was passiert, wenn das neu erworbene Smartphone nicht funktioniert ode ...

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Gewährleistungspflicht verstehen – ein Leitfaden für Verbraucher

Gewährleistungspflicht verstehen – ein Leitfaden für Verbraucher

Die Gewährleistungspflicht ist ein zentraler Bestandteil des deutschen Verbraucherrechts und damit ein wichtiger Aspekt beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen. Sie schützt dich als Käufer vor M ...

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Garantieansprüche in Deutschland – deine Rechte als Verbraucher

Garantieansprüche in Deutschland – deine Rechte als Verbraucher

In der Welt des Konsums ist die Garantie ein mächtiges Werkzeug, das du als Verbraucher in der Hand hältst. Es ist ein stiller Pakt zwischen dir und dem Hersteller, ein Versprechen, das auf Vertrauen ...

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Verbraucherrechte Richtlinie - einfach erklärt

Verbraucherrechte Richtlinie - einfach erklärt

Vor über zehn Jahren, am 12. Dezember 2011, ist die Verbraucherrechte Richtlinie des Europäischen Parlaments und Rates in Kraft getreten. Ziel der Richtlinie ist die vollständige Harmonisierung der I ...

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Reklamation Musterbrief - gratis Vorlage!

Reklamation Musterbrief - gratis Vorlage!

Du hast ein defektes Produkt und musst nun eine Reklamation schreiben, aber du weißt nicht, wie? GarantieHeld ist dein starker Partner für Verbraucherrechte und hilft dir, diese durchzusetzen. Erstel ...

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Gewährleistung Akku - Käufer werden oft zu Unrecht abgewiesen

Gewährleistung Akku - Käufer werden oft zu Unrecht abgewiesen

Gesetzlich gilt, dass ein Verkäufer für offensichtliche und versteckte Mängel einer Sache zwei Jahre lang haftet – beginnend ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Das gilt auch bei Akkus. Um Verbraucher be ...

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Gewährleistung - nutze jetzt unser Prüftool!

Gewährleistung - nutze jetzt unser Prüftool!

Du hast etwas gekauft, was nach kurzer Zeit kaputt gegangen ist oder nicht deinen Erwartungen entspricht? GarantieHeld erklärt dir, welche Rechte du als Verbraucher hast und hilft dir, diese auch dur ...

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Gewährleistung Händler oder Hersteller - was ist die beste Option?

Gewährleistung Händler oder Hersteller - was ist die beste Option?

Wenn du ein defektes Produkt hast, fragst du dich vielleicht, wer für die Gewährleistung zuständig ist: der Händler oder der Hersteller? In der Regel ist der Verkäufer, also der Händler, für die Gewä ...

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Beweislastumkehr - Alles was man wissen sollte

Beweislastumkehr - Alles was man wissen sollte

Wenn du einen neuen Artikel kaufst, so hast du darauf grundsätzlich zwei Jahre lang Gewährleistung. Tritt innerhalb des ersten Jahres ein Mangel auf, so kann davon ausgegangen werden, dass das Produk ...

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Paket verpacken - so gibt es keine bösen Überraschungen

Paket verpacken - so gibt es keine bösen Überraschungen

In letzter Zeit häufen sich die Beschwerden von Verbrauchern, die Waren zurücksenden: Der Verkäufer behauptet, die Ware sei defekt oder nur teilweise bei ihm angekommen. Das zeigt uns: Die Dokumentat ...

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Gewährleistung B2B - was gilt in B2B und B2C Bereichen?

Gewährleistung B2B - was gilt in B2B und B2C Bereichen?

Wenn die Gewährleistung ausgeschlossen ist, kannst du als Käufer fehlerhafte Ware nicht mehr beim Verkäufer reklamieren. Im Falle von Privatverkäufen sind gesetzliche Gewährleistungsansprüche durch d ...

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Anwalt Verbraucherrecht - Kosten, Chancen und Alternativen

Anwalt Verbraucherrecht - Kosten, Chancen und Alternativen

Anwalt im Verbraucherrecht – Das Verbraucherrecht spielt immer häufiger eine Rolle beim Shoppen im Internet oder im Laden. Immer häufiger kommt es zwischen Verbrauchern und Anwälten zu Problemen – me ...

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Sachmängelhaftung – was Verbraucher wissen sollten

Sachmängelhaftung – was Verbraucher wissen sollten

Bei jedem Kauf, ob im Internet, im Laden oder am Telefon, stehen dem Käufer diverse Gewährleistungsrechte zur Sachmängelhaftung zu. Seit dem 01.01.2022 sind diese für Kunden deutlich verbraucherfreun ...

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Reklamation - kein Problem mit GarantieHeld

Reklamation - kein Problem mit GarantieHeld

Man kauft ein Produkt und nach wenigen Tagen oder Wochen ist es schon kaputt. Doch wie kommt man mit einer Reklamation zu einem Ersatz oder einer Reparatur? Mit dem Wachstum des E-Commerce-Marktes we ...

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Gewährleistung Gebrauchtwaren - das sollte man darüber wissen

Gewährleistung Gebrauchtwaren - das sollte man darüber wissen

Gewährleistung Gebrauchtwaren – Das Internet ist ein riesiges Kaufhaus, Online-Shopping beliebt wie nie zuvor. Doch nicht immer muss es beim Shoppen das Neueste vom Neuen sein, oftmals bist du auch m ...

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Garantie Elektrogeräte - was sind meine Rechte als Käufer?

Garantie Elektrogeräte - was sind meine Rechte als Käufer?

Garantie Elektrogeräte – Wenn ein Elektrogerät kaputt geht, ist das immer ärgerlich – egal, ob es sich um deinen Staubsauger, Kühlschrank, Geschirrspüler oder einen Drucker handelt. Bevor du dir Geda ...

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Tupperware Garantie - GarantieHeld hilft Ihnen bei Problemen

Tupperware Garantie - GarantieHeld hilft Ihnen bei Problemen

Wenn Sie Küchengeräte kaufen, ist es wichtig zu wissen, welche Garantien und Gewährleistungen gelten, falls das Gerät Mängel aufweist oder nicht wie erwartet funktioniert. Hier sind einige wichtige F ...

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Rückgaberecht - was sind meine Rechte?

Rückgaberecht - was sind meine Rechte?

Wenn du ein fehlerhaftes Produkt gekauft hast, brauchst du sicherlich hilfreiche Informationen zum Thema “Rückgaberecht – was sind meine Rechte?” Hier haben wir dir einige Fakten über deine Rechte be ...

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Rückgaberecht bei mangelhafter Ware

Rückgaberecht bei mangelhafter Ware

Du hast einen neuen Toaster gekauft und stellst beim Auspacken fest, dass dieser zwei große Dellen an der Seite hat. Ganz klar, ist ein Mangel. Hast du ein Rückgaberecht bei mangelhafter Ware? Be Man ...

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Herstellergarantie - einfach und kurz erklärt

Herstellergarantie - einfach und kurz erklärt

Bei vielen Kaufverträgen besteht eine Garantie durch den Hersteller. Hierbei handelt es sich um einen Garantievertrag mit dem Hersteller des gekauften Produkts, häufig bei Produkten aus den Bereichen ...

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Reklamationsschreiben - brauche ich wirklich einen Anwalt?

Reklamationsschreiben - brauche ich wirklich einen Anwalt?

Reklamationsschreiben – Hast du einen unpassenden Artikel gekauft und fragst dich, wie du am besten den Händler kontaktierst? GarantieHeld erklärt dir deine Verbraucherrechte und hilft dir, diese auc ...

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Gewährleistungsrecht - was sind meine Kundenrechte?

Gewährleistungsrecht - was sind meine Kundenrechte?

Was zum Verständnis des Themas wichtig ist: Im Rahmen der Schuldrechtsreform des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), die am 1. Januar 2002 in Kraft trat, wurde das Kaufvertragsrecht umfassend überarbeite ...

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Gesetzliche Gewährleistung - kurz erklärt!

Gesetzliche Gewährleistung - kurz erklärt!

Die gesetzliche Gewährleistung gibt Verbrauchern das Recht auf kostenlose Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, wenn ein Produkt Mängel aufweist, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren. ...

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Garantie oder Gewährleistung: Was ist der Unterschied?

Garantie oder Gewährleistung: Was ist der Unterschied?

Garantie oder Gewährleistung? Viele Kundinnen und Kunden verwechseln die Garantie mit der Gewährleistung. Eine Garantie ist eine freiwillige Leistung des Händlers oder Herstellers. Hier machen es sic ...

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Gewährleistungsrecht 2022 stärkt Verbraucherschutz

Gewährleistungsrecht 2022 stärkt Verbraucherschutz

Jahrelang wurde das Verbraucherrecht kaum angefasst. Seit Anfang 2022 gilt nun jedoch das neue Gewährleistungsrecht, das wichtige Änderungen für Verbraucher*innen und Unternehmen mit sich bringt. Dam ...

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Kaufvertrag ohne Gewährleistung – die versteckten Fallstricke und wie du sie vermeidest

Kaufvertrag ohne Gewährleistung – die versteckten Fallstricke und wie du sie vermeidest

Ein Kaufvertrag ohne Gewährleistung mag auf den ersten Blick riskant erscheinen. Doch was bedeutet das genau? Und in welchen Fällen ist ein solcher Vertrag überhaupt zulässig? In der Welt des Verbrau ...

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Gewährleistung Privatverkauf – so schützt du dich vor unangenehmen Überraschungen

Gewährleistung Privatverkauf – so schützt du dich vor unangenehmen Überraschungen

Du hast auf einem Flohmarkt oder über eine Online-Plattform wie Ebay etwas von einer Privatperson gekauft und stellst nun Mängel fest? Oder planst du, selbst als Privatverkäufer aktiv zu werden, und ...

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Gewährleistungsfrist – was Verkäufer dir oft nicht verraten

Gewährleistungsfrist – was Verkäufer dir oft nicht verraten

Die Gewährleistungsfrist ist ein Begriff, der beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen oft zur Sprache kommt. Aber was bedeutet sie eigentlich genau? Und warum ist sie so wichtig für Verbraucher? ...

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Gewährleistungsansprüche – wie du bei Mängeln immer die Oberhand behältst

Gewährleistungsansprüche – wie du bei Mängeln immer die Oberhand behältst

Wenn du ein Produkt kaufst, das Mängel aufweist oder nicht wie versprochen funktioniert, möchtest du natürlich wissen, welche Rechte du hast. Hier kommen die Gewährleistungsansprüche ins Spiel. Das s ...

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Gewährleistung bei Gebrauchtwagen: So kommst du zu deinem Recht!

Gewährleistung bei Gebrauchtwagen: So kommst du zu deinem Recht!

Die Gewährleistung beim Gebrauchtwagenkauf ist ein Thema, das bei vielen Käufern Fragen aufwirft. Damit ist jetzt Schluss! Der neue Kfz Fallassistent ist da! Greift die gesetzliche Gewährleistung für ...

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Gong 96.3 – GarantieHeld als 100.000 Euro-Idee im Radio

Gong 96.3 – GarantieHeld als 100.000 Euro-Idee im Radio

In einer spannenden Initiative von Radio Gong, die Startups aus München und der näheren Umgebung fördert, haben Gründerinnen die Möglichkeit, ihre Business-Ideen in einem schnellen und prägnanten For ...

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Muss ein Autohändler Gewährleistung geben? JA!

Muss ein Autohändler Gewährleistung geben? JA!

Wenn du ein Auto von einem gewerblichen Händler kaufst, ist dieser gesetzlich verpflichtet, dir eine Gewährleistung auf das Auto zu gewähren. Das bedeutet, dass das Fahrzeug frei von Mängeln sein mus ...

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